Ciklik ou Shopify : Quel outil choisir pour votre activité de box par abonnement ?

A l’étape de lancer son activité de box par abonnement ou lorsque l’on dispose d’un certain nombre d’abonnés, on est amené à se questionner sur l’outil le plus adapté pour gérer et développer son business. Car oui, la box par abonnement est une activité complexe et il faut tenir compte de nombreuses spécificités pour éviter certains écueils.

Une brève recherche sur le web vous conduira à vous pencher sur notre solution clé en main ou Shopify. Alors lequel de ces deux outils choisir ? Et surtout, quels critères prendre en compte pour décider quelle sera la solution la plus adaptée à votre activité ?

Choisir une solution adaptée à son projet, ce n’est pas simplement se pencher sur l’étape de création du site web dédié à son activité de box par abonnement. C’est aussi anticiper les besoins spécifiques que l’on aura dans la gestion de son activité, des tâches récurrentes et leur automatisation pour gagner en efficacité et suivre son business avec sérénité.

On vous livre notre comparatif pour chaque étape de votre projet.

Ciklik et Shopify : mais qui sont-ils ?

Shopify : géant du e-commerce classique

En 2004, trois canadiens désireux de lancer la vente de snowboards sur internet s’aperçoivent qu’il n’existe pas sur le marché d’outils adaptés pour lancer facilement son activité. Ils créent deux ans plus tard Shopify avec pour objectif de proposer à leurs clients un espace de vente en ligne qui leur est propre pour leurs produits. Shopify devient la plateforme de e-commerce incontournable pour lancer une boutique en ligne.

Cette plateforme permet à de nombreuses entreprises partout dans le monde de vendre des produits en ligne. Sur la base d’un abonnement mensuel, elle propose diverses extensions pour les sites des e-commerçants, pour personnaliser et adapter son site à certaines contraintes locales. A titre d’exemple, l’extension Cdiscount permet de proposer ses produits en vente sur cette plateforme en un clic. Yotpo permet quant à lui d’insérer une section commentaires sous ses produits.

Bref, vous l’aurez compris, Shopify est un acteur redoutable pour créer son site de e-commerce classique. Mais répond-il aux spécificités de l’activité de box par abonnement ?

Ciklik : acteur français spécialisé dans la box par abonnement

La solution Ciklik est née du constat qu’aucune solution sur le marché ne permettait de couvrir efficacement l’automatisation des envois, les récurrences et autres spécificités des business de box par abonnement. L’entreprise française créée en 2016 s’est positionnée sur ce marché caractéristique pour apporter un haut niveau d’expertise auprès des marchands de la box par abonnement.

Chaque mise à jour et ajout de nouvelles fonctionnalités profitent à l’ensemble des entreprises qui souscrivent à la solution pour leur permettre de développer leur activité. Inutile donc de venir ajouter des modules ou plugins pour répondre aux besoins spécifiques de ce business.

Après avoir accompagné plus de 200 projets en France, Ciklik est devenu l’acteur incontournable pour lancer son activité de box, et ce quelque soit la dimension de son projet. La solution accompagne des projets dès leur lancement, tout comme elle permet de gérer de fortes volumétries d’abonnés.

Créer et personnaliser votre site web

Ces deux solutions intègrent la création et la personnalisation du site web. Pour se faire une idée de la prise en main de chaque outil, il est possible de venir tester chaque outil gratuitement.

– Shopify propose un essai sous 14 jours pour créer son site avant de devoir souscrire à la solution

– Ciklik propose une période d’essai gratuite de 14 jours pour tester la solution, accéder à toutes les fonctionnalités et à la Ciklik Academy

Chaque solution gère toute la chaîne technique, à savoir l’hébergement et la sécurité sur votre site web, notamment au travers des certificats SSL, sa maintenance et l’intégration de modules de paiement pour vous permettre de vendre des produits en ligne.

Dans les deux cas, vous pouvez déjà avoir déposé votre nom de domaine et vous connecter avec à la plateforme. Si vous ne disposez pas de domaine, Ciklik se charge de l’enregistrer pour vous gratuitement.

Ces deux solutions ne nécessitent donc pas de compétences techniques pour ouvrir son site web et faire ses premières ventes. L’autre avantage à souligner est que ces outils se  chargent de la résolution des bugs. En gérant un site web, vous serez amené à rencontrer des bugs et pourrez vous appuyer sur leurs équipes techniques pour leur résolution.

Parlons personnalisation de votre site à présent. Shopify est une solution très attractive car elle offre tout un catalogue de templates. Il vous suffit de choisir le thème qui vous convient le mieux et de la personnaliser. L’approche de Ciklik diffère en proposant au marchand de s’insérer dans un template déjà optimisé pour un site de box par abonnement.

Ciklik inclut dans sa solution un éditeur visuel pour créer son site, sur une approche site-builder, où aucune compétence technique n’est requise. L’approche de Ciklik est de s’appuyer sur une recette qui marche. Inutile de réinventer la roue quand on peut vous guider sur l’emplacement des éléments sur vos pages et vos appels à l’action pour guider vos visiteurs vers l’achat d’un abonnement. Il n’y a rien de pire qu’un utilisateur perdu !

Dans les deux cas, les niveaux de personnalisation de votre site sont élevés pour répondre à vos besoins en matière de design et d’identité visuelle pour votre site.

Mais ça ne s’arrête pas là. Car vous pouvez passer le plus clair de votre temps sur le design de votre site, s’il n’est pas correctement configuré et si personne ne sait qu’il existe, cela ne sert à rien !

Chaque solution apporte ses outils d’optimisation en matière de SEO. Et si ces éléments techniques ne sont pas votre affaire, ça tombe bien, car chez Ciklik, c’est notre passion et nous garantissons l’installation de sites web optimisés en matière de SEO et de performances techniques pour que votre site soit apprécié des moteurs de recherche et soit visible !

Mettre en ligne un site fonctionnel pour votre activité de box

Chacun de ces deux outils vous permet de mettre en ligne un site pour de la vente de produits à l’unité, de venir gérer les paniers abandonnés des visiteurs de votre site, de proposer des codes de réduction et des cartes cadeaux.

Mais gérer une activité de box par abonnement, ce n’est pas seulement vendre des box en ligne. C’est piloter des tâches récurrentes liées aux renouvellements des abonnements, aux expéditions, …

Un site de e-commerce classique sur Shopify ne permet pas de gérer des abonnements. Il est nécessaire pour cette solution d’intégrer le plugin ReCharge. Assurez-vous en amont qu’il soit bien disponible et que son utilisation ne pose pas de soucis.

En optant pour la solution Ciklik, il n’y a rien à ajouter et aucune inquiétude à avoir quant à l’existence d’une extension adaptée à la dimension de son projet. Tout est déjà configuré pour la gestion d’abonnements ! Dès que la personnalisation de votre site est finalisée, l’équipe technique procède à l’activation du module de paiement et vous pouvez suivre dans votre back office vos abonnés et les commandes passées.

La solution Ciklik est une plateforme qui gère efficacement les commandes de box pré-payées, les relances et les renouvellements automatiques en fonction du paramétrage de vos formules d’abonnement.

Développer votre activité

Vous avez franchi une première marche avec la mise en ligne de votre site. Mais l’aventure ne fait que commencer et il faut à présent disposer des bons outils pour piloter et booster votre activité.

C’est ici que tout se joue car il faut s’armer d’outils spécifiques pour développer sa communauté d’abonnés. Et c’est d’ailleurs sur ces points que les différences se creusent entre Ciklik et Shopify.

Centré sur l’activité de box par abonnement, Ciklik en a fait son cœur de métier et a développé des fonctionnalités avancées et dédiées à ce secteur d’activité.

A titre d’exemple, Ciklik vous permet de booster dès votre lancement la conversion de nouveaux abonnés avec la fonctionnalité de campagne UTM : un lien de destination sera automatiquement généré par la solution pour vos campagnes publicitaires proposant une réduction à la commande d’un abonnement. Le visiteur arrivant avec ce lien sur votre site de box découvrira l’offre et au moment de sa prise de commande disposera directement de la réduction dans son panier sans avoir à renseigner de code promotionnel, ce qui limite la friction à l’achat !

La plateforme a aussi anticipé le besoin des marchands à optimiser le churn de leur activité. L’acquisition de nouveaux clients coûte cher et il est donc primordial de mettre l’accent sur la rétention de ses abonnés ! Grâce à une fonctionnalité unique à l’outil Ciklik, les marchands peuvent activer un tunnel de désabonnement au moment où le client depuis son compte souhaite interrompre son abonnement, pour venir lui poser quelques questions et savoir les raisons de son désabonnement pour savoir quels leviers activer afin d’améliorer son service puis l’inviter à mettre en pause son abonnement ou à bénéficier d’une réduction plutôt que de se désabonner.

D’autres fonctionnalités spécifiques et automatisées permettent depuis la plateforme Ciklik de piloter son activité et de faire preuve de réactivité pour optimiser certains aspects et satisfaire ses abonnés.

En parlant de pilotage, un tableau de bord dédié avec les principaux indicateurs pour suivre son activité est intégré à la solution Ciklik, de même que la possibilité de paramétrer des outils avancés pour suivre le trafic sur son site et analyser finement ses actions marketing.

Choisir une formule adaptée à vos besoins

C’est bien beau tout ça ! Mais ça coûte combien me diriez-vous ?

Shopify et Ciklik proposent chacune des formules mensuelles sans engagement :

– Shopify propose sa formule basic à 29$ par mois et 2% de frais de services calculés sur le volume de vos transactions. A cela s’ajoute le coût de l’application ReCharge à 60$ par mois, + 1% prélevé sur vos transactions et 0,05€ par transaction.

– Ciklik propose sa formule Pro à 139€ HT par mois et 1,9% de frais de services calculés sur le volume de vos transactions.

Le caractère sans engagement permet de tester à moindre coût et en toute autonomie la solution et de résilier facilement sa souscription si besoin. Mais l’avantage majeur est qu’il vous est possible de changer de niveau de formules en fonction de l’évolution de vos besoins et de votre activité.

La souscription à l’outil Ciklik est aussi adaptée à différentes étapes de votre projet : que vous soyez au lancement de votre activité en envisageant la création de votre site ou que vous disposiez déjà d’abonnés, l’équipe technique est en mesure de vous accompagner dans la migration de votre communauté.

Enfin, si des développements spécifiques sont à envisager pour répondre à certains de vos besoins, Ciklik fait preuve de flexibilité et étudie votre demande pour vous apporter une prestation complémentaire adaptée.

Le mot de la fin

Vous l’aurez compris, lancer et gérer son activité de box par abonnement, c’est avoir anticipé les spécificités et la complexité de ce secteur d’activité. Le choix de l’outil qui vous permettra de gérer et développer avec sérénité votre activité ne doit pas être pris à la légère.

Prenez le temps d’étudier chaque option et de tester les outils et leurs fonctionnalités avant de vous lancer ! Et posez-vous la question du type d’accompagnement et de la relation client que vous attendez avec chaque solution, en fonction de vos besoins 😉